Le carnet et le stylo avaient leur charme, mais ils coûtent cher : erreurs de commande, allers-retours en cuisine, temps d’attente qui s’allonge, clients qui s’impatientent… Et si un seul outil changeait tout ? Découvrez le PAD de prise de commande Android proposé par DLS Services : une solution simple, rapide et redoutablement efficace pour transformer votre service en salle.
Connecté en temps réel à votre logiciel DLS POINT DE VENTE et à vos postes de préparation en cuisine, le PAD Android permet à vos serveurs de saisir les commandes directement à table, en terrasse ou au comptoir. La commande s’affiche instantanément là où elle doit être préparée. Zéro papier, zéro erreur, zéro perte de temps.
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Comment ça marche ?
Le principe est d’une simplicité redoutable. Le PAD fonctionne sur n’importe quelle tablette ou smartphone Android connecté à votre réseau Wi-Fi. L’application affiche votre carte complète, organisée exactement comme sur votre logiciel DLS POINT DE VENTE.
Le serveur prend la commande à table sur le PAD
La commande est envoyée instantanément en cuisine
La cuisine prépare — le serveur reste en salle
L’addition est prête en un clic depuis le PAD
🔗 Connecté à DLS POINT DE VENTE : Le PAD communique en temps réel avec votre logiciel DLS POINT DE VENTE et vos imprimantes de préparation (cuisine, bar, pâtisserie…). Chaque commande saisie est automatiquement synchronisée : plus de double saisie, plus de bons papier illisibles, plus de commandes perdues. Tout est centralisé, tout est traçable, tout est instantané.
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8 avantages concrets qui changent tout dans votre établissement
❶ Un service plus rapide, des clients plus satisfaits
Avec le PAD, la commande part en cuisine dès que le client a choisi — pas après un aller-retour au comptoir. Résultat : le temps d’attente entre la prise de commande et l’arrivée du plat est réduit de plusieurs minutes par table. En période de rush, ce gain se démultiplie. Vos clients sont servis plus vite, votre rotation de tables s’accélère, et votre chiffre d’affaires suit.
❷ Zéro erreur de commande
Fini les bons manuscrits illisibles, les « c’était saignant ou à point ? », les oublis de suppléments ou d’allergènes. La commande est saisie de manière structurée sur le PAD, avec tous les détails (cuisson, accompagnement, commentaires spéciaux) et transmise telle quelle en cuisine. Plus aucun plat ne repart en cuisine par erreur, plus aucun client n’attend un plat qu’il n’a pas commandé.
❸ Vos serveurs restent en salle
Chaque aller-retour au comptoir pour transmettre une commande, c’est un serveur absent de la salle pendant 30 secondes à 2 minutes. Multipliez par le nombre de tables et de services, et vous obtenez des heures perdues chaque semaine. Avec le PAD, vos serveurs ne quittent plus la salle pour transmettre les commandes. Ils sont disponibles, attentifs, réactifs. L’expérience client s’en ressent immédiatement.
❹ Augmentation du panier moyen
Le PAD facilite les suggestions et les ventes additionnelles. Au moment de la commande, le serveur voit les suggestions associées (apéritif, dessert, supplément, formule…) et peut les proposer naturellement au client. Les études du secteur montrent une augmentation de 15 à 30% du panier moyen dans les établissements qui utilisent la prise de commande numérique. Chaque table consomme plus, sans effort supplémentaire de vos équipes.
❺ Formation des extras simplifiée
L’été, les fêtes, les week-ends prolongés… Vous embauchez des extras ou des saisonniers qui ne connaissent pas votre carte par cœur. Avec un carnet papier, la formation est longue et les erreurs fréquentes. Avec le PAD, toute la carte est là, structurée, claire. Les prix, les accompagnements, les options, les allergènes : tout est accessible en un clic. Un extra peut être opérationnel en quelques minutes.
❻ Communication fluide salle-cuisine
Le PAD ne se contente pas d’envoyer des commandes. Il crée un canal de communication bidirectionnel entre la salle et la cuisine. La cuisine peut signaler une rupture de stock, informer qu’un plat est prêt à être envoyé, ou envoyer un message libre au serveur. Terminé les cris à travers le passe-plat : tout passe par l’écran, calmement et clairement.
❼ Suivi en temps réel et données exploitables
Chaque commande passée par le PAD est horodatée et tracée. Vous savez exactement ce qui se vend, à quelle heure, par quel serveur. Ces données précieuses vous permettent d’optimiser votre carte, d’identifier vos best-sellers, de repérer les heures creuses et d’ajuster vos équipes. C’est du pilotage intelligent, basé sur du concret et non sur des intuitions.
❽ Addition instantanée, encaissement accéléré
Plus besoin de reconstituer l’addition à partir de bons éparpillés. L’addition de chaque table est calculée automatiquement et en temps réel sur le PAD. Le serveur peut la présenter en un clic, proposer la séparation de notes, et lancer l’encaissement sans retourner au comptoir. Le client n’attend pas, votre table se libère plus vite, votre rotation augmente.
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Pourquoi commander votre PAD chez DLS Services ?
Des avantages sans équivalent sur le marché
Des solutions de prise de commande, il en existe beaucoup. Mais aucune ne vous offre ce que DLS Services vous propose. Voici pourquoi nos clients ne nous quittent jamais.
💰 Un tarif adapté — pas un abonnement qui vous saigne
Chez les grands éditeurs, c’est la fête aux abonnements : 30€, 50€, parfois 150€ par mois et par appareil, plus les commissions sur transactions, plus les frais cachés. Chez DLS Services, notre philosophie est radicalement différente : nous vous proposons un tarif adapté à votre taille et à votre budget, transparent et sans mauvaise surprise. Pas de commission sur vos ventes, pas de frais cachés, pas de contrat qui vous emprisonne. Vous payez juste ce qui est juste.
🛠️ Un SAV performant avec prise en main à distance
C’est samedi soir, 20h30, plein rush, et un problème survient. Chez un grand éditeur, vous tombez sur un chatbot ou un formulaire de ticket. Chez DLS Services, vous appelez, on décroche, on résout. Grâce à notre outil d’assistance à distance DLS Assistance Web, notre technicien prend la main directement sur votre système — PAD, logiciel, imprimantes — et diagnostique le problème en temps réel, sans se déplacer. La plupart des incidents sont résolus en quelques minutes, pas en quelques jours.
👨💻 Vous parlez directement au développeur
Chez les grands éditeurs, entre vous et le développeur, il y a un commercial, un support de niveau 1, un support de niveau 2, et parfois un mur. Chez DLS Services, le développeur du logiciel est votre interlocuteur direct. Il connaît votre installation, votre configuration, vos besoins spécifiques. Quand vous remontez un problème ou une idée d’amélioration, elle est prise en compte immédiatement — pas noyée dans un backlog de 10 000 tickets.
🔗 Intégration native avec DLS POINT DE VENTE
Le PAD et DLS POINT DE VENTE sont développés par la même équipe. Pas de connecteurs tiers fragiles, pas de « modules complémentaires » à acheter séparément, pas d’incompatibilité de versions. Le PAD et le logiciel communiquent nativement, en temps réel, sans latence. C’est un écosystème cohérent, pas un patchwork de solutions. Et quand une mise à jour arrive, tout est synchronisé du premier coup.
🎯 Une solution personnalisée à votre établissement
Votre restaurant n’est pas un restaurant « standard ». Vos habitudes de service, l’organisation de votre carte, vos formules, vos besoins en impression (cuisine, bar, pâtisserie…) sont uniques. Chez DLS Services, on ne vous force pas à rentrer dans un moule. On adapte le PAD à votre fonctionnement, pas l’inverse. Besoin d’un bouton spécifique, d’un circuit d’impression particulier, d’une organisation de carte sur mesure ? C’est possible, et c’est inclus.
DLS Services vs. la concurrence
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Fiche technique du PAD DLS
💡 Astuce économie : Vous avez déjà un smartphone ou une tablette Android ? Vous pouvez l’utiliser comme PAD sans acheter de matériel supplémentaire. DLS Services installe l’application, configure la liaison avec DLS POINT DE VENTE, et votre appareil existant devient un outil de prise de commande professionnel. C’est aussi simple que ça.
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Quel que soit votre établissement, le PAD s’adapte
Restaurant traditionnel
Prise de commande par suite (entrée, plat, dessert), gestion des cuissons, accompagnements, suppléments. Un service fluide et sans accroc.
Pizzeria
Commande envoyée directement au pizzaiolo. Gestion des suppléments, des tailles, des formules. En terrasse comme en salle.
Fast-food / Snack
Rapidité maximale. Le PAD accélère la file d’attente et permet de prendre les commandes dans la queue ou au comptoir.
Brasserie / Bar
Gestion des commandes boissons et petite restauration. Idéal en terrasse l’été quand le rush est permanent.
Hôtel-restaurant
Service petit-déjeuner, room service, restaurant gastronomique : un PAD pour chaque contexte de service.
Événementiel / Traiteur
Banquets, mariages, cocktails : le PAD centralise les commandes même dans des configurations temporaires ou éclatées.
📊 Exemple concret — restaurant de 40 couverts :
Avec un carnet papier, votre serveur fait en moyenne 4 allers-retours par table (prise de commande, vérification, addition, encaissement). Avec le PAD, il n’en fait plus qu’un seul (servir le plat).
Sur un service de 40 couverts, c’est 120 déplacements évités, soit environ 1h30 de temps serveur récupéré — chaque service. En augmentant le panier moyen de seulement 3€ par table grâce aux suggestions, vous générez +300€ de CA supplémentaire par semaine, soit +15 600€ par an.
Le PAD est amorti en quelques semaines seulement.
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« Quand le flux de commandes s’accélérait, on avait des difficultés à absorber avec le stress des équipes et l’attente des clients. Depuis le passage au PAD, le service est fluide même en plein rush. Et quand j’ai eu un souci un samedi soir, DLS Services a pris la main à distance et tout était réglé en 10 minutes. Essayez d’obtenir ça avec un grand éditeur. »
— Restaurateur équipé par DLS Services
🔥 L’été approche : C’est maintenant qu’il faut s’équiper, avant l’ouverture des terrasses et l’arrivée des saisonniers. Ne laissez pas vos concurrents prendre de l’avance pendant que vous courez avec un carnet à la main. Contactez-nous aujourd’hui et soyez prêt pour la saison.
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